Business Process Managememnt - BPM

Wir bieten Ihnen eine umfangreiche Palette an Leistungen, mit denen wir Sie bei jeder Herausforderung im Business Process Management unterstützen können.

 

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Ablaufanalyse

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Am Anfang eines BPM-Projektes analysieren wir Ihre bestehenden Prozesse und identifizieren die zu realisierenden Abläufe.

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• Identifizierung und Analyse von Abläufen

• Analyse und gegebenenfalls Redesign bestehender Prozesse

• Identifizierung der am Prozess beteiligten Personen

• Strukturanalyse der Organisation

• Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur

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Auswahl BPM-System

 

Basierend auf der Ablaufanalyse und Ihren Anforderungen empfehlen wir Ihnen ein für Sie passenden BPM-System.

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• Auswertung der Anforderungen

• Auswahl eines passenden BPM-System

• Vorstellung des Systems beim Kunden

 

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Prozessmodellierung

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Bei der Prozessmodellierung strukturieren wir semiformal und verständlich Ihre benötigten Abläufe.

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• Modellierung der benötigten Prozesse

• Skizzierung der zugehörigen Formulare

• Definition der gewünschten Reports

• Modellierung der notwendigen organisatorischen Struktur

 

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Prozessimplementierung

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In der Implementierungsphase setzen wir die fachliche Beschreibung der Prozesse aus den Modellen technisch um.

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• Programmiertechnische Umsetzung der Prozessmodelle

• Implementierung der zu den Prozessen gehörigen Formulare

• Realisierung der entsprechenden Reports

• Implementierung der organisatorischen Strukturen und Verknüpfung mit den Prozessen

• Integration benötigter Bestandteile in die IT-Infrastruktur

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Messung und Auswertung

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Nach einer bestimmten Anzahl durchgeführter Prozesse messen und werten wir den Erfolg beim Erreichen Ihrer Projektziele aus.

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• Anaylse der implementierten Workflows

• Auswertung der Effizienz der Geschäftsprozesse

• Identifizierung von Flaschenhälsen in der Ausführung

• Erkennen von unerwartetem Verhalten in den Workflows

• Evaluierung des Erreichens der vorgegebenen strategische Ziele

 

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Schulungen

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Durch ausführliche Schulungen versetzen wir Sie in die Lage Ihre Zukunft im Business Process Management selbst zu gestalten.

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• Schulungen zu BPM-Standards

• Projektschulungen für Anwender

• Produktschulungen zum Umgang mit den BPM-Tools