Intalio|Create - All-in-One Cloud
Integration ist gut - fertige Integration ist besser. Diesem Motto folgend sind in der Intalio Cloud verschiedene Systeme vollständig miteinander integriert und werden in einer Plattform geliefert. Enthalten sind dabei vor allem ein Customer Relationship Management System (CRM), ein Business Process Management System (BPM), ein Dokumentenmanagementsystem (DMS) und ein Reporting-System. Die genannten Systeme sind integriert und können interagieren, wodurch der Aufwand für Anpassungen beim Einsatz in einer konkreten Umgebung zwar nicht vollständig entfällt, aber gegenüber zu integrierenden Ansätzen deutlich gesenkt wird.
Public und Private Cloud
Intalio Cloud kann sowohl in einer Öffentlichen (Public) Cloud betrieben werden als auch in einer Privaten (Private) Cloud. Beim Betrieb in einer Public Cloud entfällt Wartungsaufwand sowie die Notwendigkeit zur Bereitstellung eigener Hardware. Im Betrieb als Private Cloud bleibt die volle Kontrolle über die eigenen Daten und Prozesse erhalten.
Ebenen von Intalio | Create
Im Sinne einer durchgängigen Architektur vereint Intalio Cloud auf verschiedenen Ebenen umfangreiche Funktionalitäten. Die wichtigsten Ebenen sind:
Intalio CRM
Auf CRM-Ebene werden die CRM-Objekte wie Leads, Accounts, etc. definiert und bearbeitet. Eine Vielzahl gängiger CRM-Objekte mit Standardattributen wird mitgeliefert und dient als Ausgangspunkt für Erweiterungen.
Intalio BPM
Auf Prozessebene werden Geschäftsprozesse in der BPMN 2.0 in einem Webmodellierer erstellt. Der Zugriff auf Objekte und Objektdaten aus einem Prozess heraus ist vorgesehen. Zur technischen Umsetzung werden aus Geschäftsprozessen Pipes auf der Orchestrierungsebene aufgerufen. So git es eine klare Trennung zwischen fachlicher Sicht (Prozessebene) und IT-Sicht (Orchstrierungsebene).
Intalio Pipes
Auf Orchestrierungsebene werden Pipes modelliert und ausgeführt. Pipes bieten viele vordefinierte Konstrukte basierend auf den Spring Pipes wie beispielsweise Datenbankzugriff, Web Service-Aufrufe uvm. Sind die Möglichkeiten nicht ausreichend, können auch Skripten der Codeebene eingebunden werden.
Intalio Code Editor
Falls die mitgelieferten Möglichkeiten der Orchestrierungsebene zur Umsetzung spezieller Anforderungen nicht ausreichen, können eigene Skripte erstellt und eingebunden werden. Skripte können in unterschiedlich Programmiersprachen wie beispielsweise Ruby, Java, JavaScript, C++ oder C geschrieben werden.
Intalio Reporting
Auswertungen und Reports über Objekte, Geschäftsprozesse und alle weiteren Bestandteile können mit einem integrierten Reporting-Werkzeug erstellt werden. Die starke Integration erlaubt dabei direkten Zugriff auf alle Daten der Cloud. So können auch Bestandteile verschiedener Ebenen wie CRM-Objekte und Pipes in einem Report problemlos kombiniert ausgewertet werden.
Intalio DMS
Im Dokumentenmanagement können digitalisierte Dokumente wie beispielsweise PDF- oder MS-Office-Dokumente strukturiert abgelegt werden. Die Verknüpfung mit Suchbegriffen und weiteren Informationen erleichtert die Suche. Die Verknüpfung mit Objekten oder Geschäftsprozessen ist vorgesehen und über wenige Klicks durchführbar.
