BPM Benefits - Business Process Management
Business Process Management ist als Schlagwort in verschiedenen Situationen zu hören. Damit verbunden sind oft pauschal formulierte Versprechen auf hohe Einsparungen und drastisch erhöhte Produktivität. Die realistischen Möglichkeiten sind in jedem Einzelfall zu prüfen. Bei richtigem Einsatz in Bezug auf einen Anwendungsfall können jedoch in der Tat große Vorteile durch das Business Process Management erzielt werden.
Direkt erreichbare Vorteile sind beispielsweise:
- Strukturiertes Vorgehen bei der Bewältigung einzelner Aufgaben durch Orientierung an modellierten Business Processes
- Verhindern der mehrfachen Ausführung einer Aufgabe und Entdecken von Flaschenhälsen durch strukturierende Prozessanalyse
- Verminderter Koordinationsaufwand zwischen Prozessbeteiligten, da die Koordination in großen Teilen von einem Business Process Management System übernommen wird
- Verminderter Suchaufwand nach Informationen, da ein Business Process Management System benötigte Informationen zum richtigen Zeitpunkt liefert
- Verminderter Reibungsverlust zwischen Mitarbeitern durch eindeutige Zuweisungen von Verantwortlichkeiten für Aufgaben in einem Business Process
- Beschleunigte Einführung von Ablaufänderungen, weil ein angepasstes Business Process Model Orientierungsmöglichkeiten in den neuen Abläufen für Prozessbeteiligte bietet
- Vereinfachte Einführung und Überprüfung des Qualitätsmanagements durch Abbildung bestehender Business Processes auf Qualitätsmanagementrichtlinien (beispielsweise CMMI oder Six Sigma)
- Verbesserte Prozesskontrolle durch zeitnahe Auswertung von Prozesskennzahlen und erleichtertes Nachvollziehen eines durchgeführten Ablaufs
